亚马逊用狗粮代替 MacBook Pro 订单

一位从亚马逊订购MacBook Pro的男士震惊地发现，他收到的却是 5 磅狗粮。

11 月 29 日，英国德比郡的 Alan Wood 以 1,200 英镑(1,460 美元)的价格从亚马逊英国商店订购了一台 MacBook Pro ，作为他女儿的电脑。然而，他并没有在第二天收到苹果的硬件，而是收到了完全不同的东西。

据雅虎报道，来自亚马逊的包裹改为包含两盒Pedigree 狗粮，其中包含 24 包“混合果冻”口味。

“你可以想象当我打开狗粮而不是 MacBook Pro 时我脸上的表情，”伍德说。然后他解释说，亚马逊的支持并没有提供应有的帮助。

“起初我有信心可以解决混淆问题，但在与亚马逊客服交谈后，他们说他们帮不了我，”伍德说。“除非我归还笔记本电脑，但我从未收到过，即使我将狗粮送回仓库，也没有什么不同。”

客户说他花了 15 多个小时给亚马逊打电话，包括升级到经理和转移到其他部门，“但每次谈话都以同样的方式结束，他们拒绝听我说。”

亚马逊发言人表示，他们已经与客户取得联系，道歉并处理了全额退款。

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