Cupra的推出将标志着大众汽车集团首次放弃代理销售模式

Cupra的推出将标志着大众汽车集团首次放弃代理销售模式，摆脱传统的客户与经销商关系。

这个年轻的西班牙品牌将改为在线购买，并由品牌代表而非经销商处理交付体验。

大众汽车和奥迪去年推出了在线销售门户网站，这为他们铺平了道路，但 Cupra 将更进一步。

在品牌发布前接受CarExpert 采访时，Cupra Australia 品牌总监 Ben Wilks 表示，这个年轻的品牌为大众汽车集团提供了尝试新事物的绝佳机会。

“这里有很大的机会。太多次我们看到很多新品牌来到澳大利亚，他们试图以一种过于繁琐的方式进行设置，”威尔克斯先生说。

“我认为，要将这个品牌带到澳大利亚，我们需要做的是灵活的建立方式，能够真正快速地接触到我们的客户，并且能够根据客户的需求进行改变和调整。改变。”

曾任大众乘用车销售总经理的威尔克斯表示，过去十年互网改变购车方式的方式在传统销售模式中并没有得到很好的体现。

“我们知道我们的客户有多少想在线与我们互动，研究车辆的过程非常在线，”他说。

“我们正在努力做的是将更多的交易过程带入数字交易中，消除有关文书工作的一些痛点。让这个过程更加无缝。”

CarExpert认为，Cupra 将在全国范围内以相同的价格提供三款车型，没有讨价还价的余地，本田和梅赛德斯-奔驰都将在 Cupra 推出之前采用这一政策。

“代理模式让汽车在不同地点的客户面前出现。代理店、客户家、办公室——所有这些都是可能的，”威尔克斯先生说。

“这就是我们看到模型工作的方式。客户也有优势，例如可以选择更大的库存池，而无需与每个经销商进行讨论。代理代表客户工作，您不需要多人与您系。它为价格带来了一些清晰度。”

尽管更依赖在线销售，Cupra 意识到在购买之前没有什么可以取代触摸、观察和驾驶车辆的需要，但表示取消讨价还价过程将消除买家面临的一些焦虑。

威尔克斯先生说：“客户想要……从在线购买机会的定价中看到价值是存在的。”

“我认为我们的客户想要做的是确定他们可以从他们购买的车辆中获得价值，而无需进行谈判。我们认为他们有足够的见识和足够的智慧来理解这种价值。”

Cupra 将于 2022 年 4 月至 6 月在全国推出三款车型。

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