马自达澳大利亚被发现误导客户

2023 年 3 月 23 日更新：马自达澳大利亚公司与澳大利亚竞争与消费者委员会 (ACCC)之间旷日持久的法律纠纷仍在法庭上拖延，联邦合议庭今天驳回了这家汽车制造商和澳大利亚竞争与消费者委员会 (ACCC) 的上诉消费者监督机构

这些上诉是在 2021 年的一项判决后提出的，该判决发现马自达在与消费者打交道时存在“误导和欺骗行为”，而不是 ACCC 所称的“不合理行为”(见下文原文)。

ACCC 表示，此案现在将交回初审法官，稍后将就委员会寻求的处罚和其他命令举行听证会。

ACCC 委员 Liza Carver 在一份声明中表示：“我们对这一案件提出上诉，因为我们认为企业让消费者‘跑来跑去’并阻止消费者寻求退款或更换车辆的权利是不可接受的商业行为。”

马自达澳大利亚公司在一份声明中表示：“马自达很高兴联邦法院以多数票支持法官奥卡拉汉的裁定，即马自达没有从事不合情理的行为。这一决定承认马自达在法律范围内行事，并且马自达过去并将继续致力于确保其客户在法律范围内得到公平对待。

“我们对法院维持奥卡拉汉法官关于其存在误导行为的裁定感到失望，我们正在仔细审查法院在这方面的决定。”

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